マーケティングにおける「パーセプション・ギャップ」

パーセプション・ギャップとは認識の差。
アメリカと日本のパーセプション・ギャップというような
使い方もします。
マーケティングでは、売り手と買い手の認識の差や
買う人・買わない人の
パーセプション・ギャップが問題になります。

お客さまが、今どんなパーセプション（認識）を
持っているのかを明らかにし、
ギャップを埋めることが
急に売れ出すポイントになるのです。